Hướng dẫn & Chính sách thanh toán – Công ty TNHH Công nghiệp và Thương mại Helicom

Nhằm đảm bảo quy trình xuất kho, chạy thử kỹ thuật chuyên nghiệp và tối ưu thời gian giao hàng, Công ty TNHH Công nghiệp và Thương mại Helicom quy định chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả đơn hàng máy móc công nghiệp trên toàn quốc như sau.

1. Quy định chung: Thanh toán trước khi nhận hàng

Do đặc thù các sản phẩm máy móc công nghiệp (máy hút chân không, máy hàn miệng túi, máy in date, máy dán màng seal…) có khối lượng lớn và giá trị cao, Helicom áp dụng hình thức **Thanh toán trước khi xuất kho / giao hàng** dưới các phương thức sau:

  • 1. Chuyển khoản 100% trước khi giao hàng: Bắt buộc áp dụng cho các đơn hàng gửi qua Chành xe / Bến xe khách, đơn hàng giao đi Tỉnh hoặc đơn hàng yêu cầu xuất Hóa đơn tài chính (VAT).
  • 2. Đặt cọc trước cước vận chuyển (Đối với đơn COD đi Tỉnh): Trường hợp quý khách muốn thanh toán số tiền máy còn lại cho nhân viên giao hàng (COD), quý khách vui lòng **chuyển khoản đặt cọc trước 10% – 20% giá trị đơn hàng** (hoặc tối thiểu cước phí ship 2 chiều). Số tiền còn lại quý khách thanh toán COD khi nhận máy.
  • 3. Mua và thanh toán trực tiếp tại Kho Helicom: Quý khách đến trực tiếp kho (61B2 Nguyễn Cảnh Dị, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội), test máy vận hành đạt yêu cầu và thanh toán 100% bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tại chỗ trước khi nhận máy.

2. Thông tin Tài khoản Ngân hàng Chính thức

Quý khách thực hiện chuyển khoản thanh toán hoặc đặt cọc vào tài khoản ngân hàng chính thức của công ty:

THÔNG TIN TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG CÔNG TY:

  • Tên tài khoản thụ hưởng: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP VÀ THƯƠNG MẠI HELICOM
  • Số tài khoản: 111463363
  • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank) – Chi nhánh Hai Bà Trưng

Cú pháp chuyển khoản: [Tên Khách hàng / Tên Công ty] + [Số điện thoại] + [Tên máy / Mã đơn hàng]

3. Cam kết Quyền lợi Khách hàng & An toàn Thanh toán

  • Cam kết Hoàn tiền 100%: Trường hợp quý khách đã chuyển khoản nhưng Helicom không giao đúng mẫu máy thỏa thuận hoặc hết hàng đột xuất, chúng tôi cam kết **Hoàn lại 100% số tiền đã nhận trong vòng 24 giờ làm việc** (kể từ khi hai bên xác nhận hủy đơn).
  • Bảo hộ Chất lượng & Bảo hành: 100% máy xuất kho đều được kiểm tra kỹ thuật, dán tem niêm phong, đi kèm Hóa đơn / Phiếu xuất kho và hưởng trọn vẹn **Chính sách bảo hành 12 tháng, bảo trì trọn đời** từ Helicom.

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP VÀ THƯƠNG MẠI HELICOM
Mã số thuế: 0111463363
Trụ sở chính: Số 32 ngõ 293 Tam Trinh, Phường Tương Mai, Hà Nội
Trung tâm bảo hành: 61B2 Nguyễn Cảnh Dị, Khu đô thị Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
Hotline/Zalo hỗ trợ Kế toán: 0386 129 070
Email: helicom.office@gmail.com
Website chính thức: https://helicom.vn